GY.I.K.

A VÁSÁRLÁSSAL KAPCSOLATOS GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

1.Mikor kapom meg a megrendelt terméket/termékeket ?

A 9:00 óráig beérkező rendeléseket még aznap átadjuk a szállítónak(amennyiben a termék készleten van), vagy átvehető lesz üzletünkben, ez a GLS szállítás esetén következő munkanapi kézbesítést jelent.1-2munkanapos csúszások, főleg terhelt időszakokban, ünnepek, hosszú hétvégék esetén. Üzletben történő, azaz személyes átvétel esetén gyakorlatilag azonnal átvehető a rendelés, nyitva tartási időben.

2.Üzletben való átvételnél szükséges-e leadnom rendelést online?

Igen, ezt megteheti e-mailben vagy természetesen online felületünkön keresztül is. A rendelés leadása után e-mailt küldünk Önnek ,amikor a megrendelt termék/termékek átvehető/átvehetők.

3.Látszik-e a csomagon hogy az mit tartalmaz?

Nem.
A rendelt terméket/termékeket új karton dobozba csomagoljuk, majd alaposan lezárjuk. feladóként cégünk (Csonka Ildikó P. Ev.) szerepel, tartalmi utalás nincs rajtuk. Ez ügyben nincs mitől tartani, ez az alap, azt nyújtunk amit mi is elvárnánk.

4.Nem lett jó a termék, mit tehetek?

Abban az esetben ha segédeszközről, vagy fehérneműről van szó, higiéniai okokból sajnos nem tudunk segíteni. Esetleges minőségi probléma esetén természetesen jótállunk a termékekért és kicseréljük azt. Ezekről bővebben a vásárlási információk menüpont alatt olvashat.